贝维拉电动车及配件交易网承诺自顾客收到商品之日起7日内（以发票日期为准，如无发票以贝维拉电动车及配件交易网发货清单的日期为准），如符合以下条件，我们将提供全款退货的服务：

1、商品及商品本身的外包装没有损坏，保持贝维拉电动车及配件交易网出售时的原质原样；

2、注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；

3、确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、贝维拉电动车及配件交易网发货清单齐全；

4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品；

5、贝维拉电动车及配件交易网中的部分商品是由与贝维拉电动车及配件交易网签订合同的商家提供的，这些商品的退货请与商家联系

以下情况不予办理退货：

1、任何非由贝维拉电动车及配件交易网出售的商品；

2、任何已使用过的商品，但有质量问题除外；

3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

特殊说明：

1、玩具类：

商品签收后不予退货，但有质量问题除外。

注1：图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光、显示器分辨率等原因可能会造成轻微色差，在网购中属于正常现象，一切以实物为准。

注2：品牌商品按其三包约定执行。

2、汽车用品类

1)汽车养护用品、汽车耗材开封后不予退货。（例如车蜡、防护贴膜、清洗剂、车内空气净化、车用油品等）

2)商品退货说明请您以商品的单品页面说明为准；

3)商品如出现质量问题，请先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系。如果确认属于质量问题，请与iWebShop网站客服中心联系办理退货事宜。

退货时，请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票等随同商品一起退回。

注：平邮客户以包裹单上的签收日期为主。